人与人之间重要的就是信任,
有了信任才能谈朋友。
生意人和顾客之间,
有了信任才能谈交易。
所以说每一个人都要有自己的信任原则。
曾经互联网发展初期,大家都不信任网购
为了建立信任,马老师创建了支付宝,
支付宝作为中间担保人,
买家交钱,卖家发货,
确认收货后支付宝打钱给卖家。
若有纠纷或者退货,支付宝这个中间人可协调处理,
就是这个思路,
攒了大量的信任基础,
根基已稳,接下来就是修建摩天大楼的时机。
有了信任马老师的背书
看看马老师麾下,从商品买卖,吃喝玩乐,居家旅行等等,
都是通过支付宝这个中间担保人达成的交易。
有人会说后续的业务,支付宝只是做了一个支付的跳板功能。
说的没错,但是支付宝不仅仅是支付,担保,
他还是信任+习惯。
信任建立难,习惯更是难上加难,
朋友圈有人说过:支付宝存大钱,微信只能存零钱。
截至目前支付宝的核心价值都没有变,
我们要学什么呢?
一定要讲究信用,让顾客信任你,信任才能促交易。
无论是售前还是售后。
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今天就分析到这里,希望可以帮到大家。
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